Amazon paye 2,5 milliards de dollars pour régler une plainte de la FTC concernant les schémas de manipulation des abonnements Prime

Amazon doit verser 2,5 milliards de dollars pour résoudre une affaire intentée par la Commission Fédérale de la Protection de la Concurrence (FTC) concernant des pratiques trompeuses et des difficultés à annuler les abonnements Prime. L'entreprise a accepté de régler la plainte, qui accusait Amazon d'utiliser des « schémas de manipulation » pour convaincre les utilisateurs de s'abonner au service Prime, tout en rendant la résiliation particulièrement ardue.

La FTC a affirmé que ces pratiques violaient les lois antitrust et que des millions d'utilisateurs ont été induits en erreur. La résolution vise à mettre fin aux allégations de pratiques déloyales et à garantir que l'entreprise respecte les lois en vigueur. Bien que les termes exacts du règlement ne sont pas divulgués, il est clair que l'accord représente un coût significatif pour Amazon, soulignant l'importance de la protection des consommateurs et de la concurrence équitable.

Il est crucial pour les abonnés Prime de rester informés de leurs droits et de savoir comment résilier facilement leur abonnement. Amazon devrait offrir un processus de résiliation transparent et sans obstacles. Pour en savoir plus sur ce règlement et les droits des consommateurs, consultez la source d'informations suivante : Bleeping Computer