Enquête de Bruxelles sur SAP : l'USF salue l'occasion d'une clarification

L'Association des utilisateurs francophones de SAP (USF) vient de lancer une enquête à Bruxelles pour examiner plus en détail les pratiques de l’éditeur SAP, particulièrement en ce qui concerne la maintenance et le support des systèmes ERP sur site. Cette initiative intervient dans le cadre d’une volonté d’améliorer la transparence et la qualité des services proposés aux utilisateurs. L'objectif est d’obtenir des éclaircissements sur les aspects qui suscitent les plus fortes inquiétudes.

Les adhérents de l'USF souhaitent notamment mieux comprendre les délais de résolution des problèmes, les coûts associés à la maintenance, et les garanties offertes par SAP. L'enquête visera donc à identifier les points qui nécessitent des améliorations et à établir un dialogue constructif avec l'éditeur. Il s'agit d'une démarche cruciale pour assurer une relation équilibrée et une satisfaction accrue des utilisateurs. Plus d'informations sont disponibles sur le site de l'USF : [https://www.lemagit.fr/dessin/Enquete-de-Bruxelles-sur-SAP-lUSF-salue-loccasion-dune-clarification]