Gigante du HR Workday révèle une fuite de données après une attaque de social engineering sur un outil de gestion des relations clients tiers
Un événement majeur en cybersécurité
Le 18 août 2025, la gigante du HR Workday a révélé une fuite de données suite à une attaque de social engineering sur un outil de gestion des relations clients tiers. Ce cyberincident, qui a causé des dommages à des entreprises, illustre les risques liés aux attaques ciblées et aux vulnérabilités des outils tiers.
Quelle est la nature de l'attaque ?
Une attaque de social engineering a permis aux cybercriminels d'obtenir un accès non autorisé à un système de gestion des relations clients (CRM) de troisième partie. Ce type d'attaque consiste à manipuler les utilisateurs pour accéder à des données sensibles, souvent via des messages trompeurs ou des pièges.
Quels sont les impacts ?
Les entreprises concernées ont été informées de la fuite de données, qui a affecté des informations personnelles et commerciales. Les mesures de sécurité ont été renforcées, mais le risque de répéter ce type d'incident reste élevé.
Quelles mesures ont été mises en place ?
Workday a publié des recommandations pour les entreprises sur la gestion des outils tiers, en mettant l'accent sur la vérification des vulnérabilités et la formation des utilisateurs. Des audits réguliers et des protocoles de réponse aux incidents sont également recommandés.
Quels sont les conseils pour éviter une telle fuite ?
- Utilisez des outils de gestion des relations clients tiers avec des certificats SSL et des mises à jour régulières.
- Formez les utilisateurs aux attaques de social engineering et à la gestion des mots de passe.
- Effectuez des audits des systèmes de gestion des relations clients tiers pour détecter les vulnérabilités.
- Implémentez des protocoles de réponse aux incidents pour minimiser les dommages.
- Utilisez des solutions de cybersécurité intégrées, comme les systèmes de détection des attaques (SIEM).
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